Ta kontakt med oss
Trenger du hjelp? Vårt supportteam er klare til å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske utfordringer eller generell tilbakemelding. Ta kontakt via livechat for raske svar, eller bruk e-post og telefon for mer detaljerte saker. Vi forsøker å svare raskt og hjelper med verifisering, innskudd, uttak eller nettstedets oppførsel. Bruk kontaktvalgene nedenfor for å nå riktig team og få en rask løsning.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat tilgjengelig; e-postsvar vanligvis innen 1 time for hastesaker) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (konto- og generelle henvendelser; forvent svar innen 24 timer) |
| Partnerhenvendelser | [email protected] (spørsmål om partnerprogram og provisjon) |
| Telefon | +1 647 392 1846 (telefonsupport og tilbakeringingstjeneste) |
| Åpningstider | 24/7 |
E-poststøtte
E-post er den raskeste måten å nå teamet vårt på for detaljerte forespørsler, kontoproblemer eller når du trenger å sende dokumenter. Vennligst send e-post til [email protected] med en tydelig emnelinje og aktuelle kontaktopplysninger slik at vi kan behandle forespørselen din uten forsinkelse. Legg ved relevante filer og oppgi brukernavnet ditt for raskere behandling.
Kontaktskjema
Responstid
Vårt kundestøtteteam har som mål å svare raskt på alle henvendelser. De fleste forespørsler besvares innen én virkedag, mens enkle spørsmål ofte får svar samme dag. Mer komplekse saker, som kontobekreftelse eller undersøkelser av betalinger, kan ta lengre tid avhengig av hva saken gjelder og hvilke kontroller som kreves. Vi holder deg løpende oppdatert om fremdriften helt til saken er løst.
Tilbakemelding
Tilbakemeldingen din betyr mye for oss. Hvis du har forslag, ideer eller problemer med nettstedet, del dem gjerne - vi går gjennom hver melding nøye og bruker den til å forbedre funksjoner, kampanjer og den overordnede brukeropplevelsen. Send en beskjed til vårt supportteam eller bruk tilbakemeldingsskjemaet; innspillene dine bidrar til å forme bedre spill, betalingsløsninger og kundestøtte for alle kanadiske spillere.