Vilkår og betingelser

Disse vilkårene og betingelsene fastsetter reglene for bruk av Slotanza. De forklarer forholdet mellom oss og våre brukere, inkludert ansvar for kontoer, hvem som kan bruke nettstedet, hvordan bonuser og betalinger fungerer, og hvordan vi håndterer tvister. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du å følge disse vilkårene og eventuelle tilknyttede retningslinjer vi publiserer.

Ansvar for konto

Når du registrerer en konto hos oss er du ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene sikre og for all aktivitet på kontoen din. Du må oppgi korrekt informasjon og oppdatere den hvis den endres. Vi kan suspendere eller stenge kontoer som viser tegn til svindel, hvitvasking, misbruk av bonuser eller annen aktivitet som bryter disse vilkårene. Kun én konto per person, husholdning eller betalingsrelasjon er tillatt, med mindre vi uttrykkelig godtar noe annet.

Krav til berettigelse

Du må ha lovlig rett til å spille der du befinner deg. Vi aksepterer ikke kunder fra begrensede områder som angitt i våre regler på nettstedet. Vi krever også at brukere er myndige i henhold til gjeldende lovgivning. Vi kan nekte registrering eller stenge kontoer der berettigelse ikke kan bekreftes.

Akseptabel bruk av plattformen

Du samtykker i å bruke nettstedet kun til lovlige spillaktiviteter. Forbudt atferd omfatter bruk av automatiserte skript eller roboter, forsøk på å manipulere spillresultater, samarbeid med andre spillere, eller utnyttelse av systemfeil. Vi forbeholder oss retten til å stanse spill og holde tilbake gevinster der misbruk eller utnyttelse mistenkes. Du må etterkomme rimelige forespørsler fra vårt sikkerhetsteam under undersøkelser.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Kampanjer, bonuser, gratisspinn og lojalitetsbelønninger er underlagt spesifikke vilkår i tillegg til disse generelle bestemmelsene. Hver kampanje vil angi hvem som er berettiget, regler for kvalifiserende innskudd, omsetningskrav, spillbegrensninger, maksimalt innsatsbeløp mens en bonus er aktiv, og utløpsdato. Misbruk av kampanjer kan føre til at bonuser blir annullert og tiltak mot kontoen. Der spesifikke kampanjevilkår er i konflikt med disse vilkårene, skal kampanjevilkårene ha forrang for det aktuelle tilbudet.

Innskudd og uttak

Vi aksepterer en rekke betalingsmetoder som passer for kanadiske spillere, inkludert kortbetalinger, e-lommebøker og lokale alternativer. Innskudd blir normalt kreditert umiddelbart; uttak er underlagt verifiseringskontroller og behandlingstider som varierer etter metode. Før godkjenning av uttak kan vi kreve identitets- og adressebevis, og vi kan returnere midler til den opprinnelige betalingsmetoden der dette er aktuelt. Uttaksgrenser, gebyrer og behandlingstider fremgår av kassen og kan variere med kontostatus.

Verifisering og grenser

Kontoverifisering kreves før store uttak og brukes for å oppfylle våre sikkerhetsforpliktelser. Du kan sette personlige innskudds- eller tidsgrenser via kontoen din. Vi kan også pålegge midlertidige sperrer, utbetalinger i avdrag eller andre kontrolltiltak der det er nødvendig av sikkerhets- eller regulatoriske årsaker.

Tvisteløsning

Hvis du har en tvist, kontakt gjerne vårt supportteam først slik at vi kan gjennomgå saken. Vi forsøker å løse problemer raskt og rettferdig. Hvis en løsning ikke kan oppnås gjennom support, kan videre steg omfatte eskalering til vårt compliance-team eller henvisning til en avtalt, uavhengig tvisteløsningsinstans der dette er tilgjengelig. Bruk av plattformen fratar deg ikke noen juridiske rettigheter du måtte ha.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet til aktive brukere via nettstedet eller e-post. Fortsatt bruk av nettstedet etter at endringer er publisert utgjør aksept av de reviderte vilkårene. Ved spørsmål, kontakt [email protected].