Privacy- en gegevensbeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Slotanza persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze online casino- en sportsbookdiensten gebruikt. We nemen uw privacy serieus en beschrijven hieronder welke soorten gegevens we verwerken, hoe we ze gebruiken en welke keuzes u heeft met betrekking tot uw informatie.

Soorten informatie die we verzamelen

Persoonlijke gegevens

Wanneer u een account aanmaakt verzamelen we persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, factuuradres en betalingsgegevens. We verzamelen ook identiteitsdocumenten wanneer verificatie nodig is om identiteit of eigendom van betaalmethoden te bevestigen.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie die nodig is voor het functioneren en de beveiliging van de site, waaronder IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem en basislocatiegegevens. We kunnen ook verbindings- en sessiegegevens vastleggen voor probleemoplossing en fraudepreventie.

Transactie- en activiteitsgegevens

We bewaren transactiegegevens zoals stortingen, opnames, inzetten, spelgeschiedenis en bonusactiviteiten. Documentatie van communicatie met de klantenservice en wijzigingen aan uw account wordt ook bewaard om uw account te beheren en problemen op te lossen.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account op te zetten en te beheren, betalingen te verwerken, identiteit te verifiëren, fraude te detecteren en te voorkomen en te reageren op ondersteuningsverzoeken. We gebruiken gegevens ook voor risicobeoordelingen en om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen. Met uw toestemming kunnen we marketingberichten over promoties en aanbiedingen sturen; u kunt zich te allen tijde afmelden.

Gegevensbeschermingsmaatregelen

We beschermen persoonlijke gegevens met technische en organisatorische maatregelen zoals encryptie voor gegevens in transit, toegangscontroles en training van personeel over privacy en beveiliging. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden. We beoordelen regelmatig onze beveiligingsmaatregelen om informatie veilig te houden.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten werken, de prestaties te verbeteren, het gebruik te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te leveren. Sommige cookies zijn essentieel voor accountfunctionaliteit, terwijl andere worden gebruikt voor analyse of reclame. U kunt niet-essentiële cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen; dit kan echter invloed hebben op de functionaliteit van de site.

Delen van informatie en derden

We delen gegevens met externe dienstverleners die helpen bij het leveren van diensten zoals betalingsverwerking, identiteitsverificatie en fraudepreventie. We kunnen ook informatie delen om te voldoen aan wettelijke verzoeken of om onze rechten te beschermen. We verplichten derden om persoonsgegevens veilig te verwerken en alleen voor toegestane doeleinden te gebruiken.

Rechten van gebruikers

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, beperking of verwijdering van gegevens en het recht bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. U kunt ook toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd. Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via [email protected]. We kunnen om een bewijs van identiteit vragen voordat we een verzoek uitvoeren.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt sommige accountgegevens rechtstreeks bijwerken via uw accountinstellingen. Voor andere verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. Houd er rekening mee dat we informatie mogelijk moeten bewaren voor transactiearchieven, fraudepreventie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zelfs nadat u uw account heeft gesloten.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op de site geplaatst en, indien van toepassing, informeren we u per e-mail of via een bericht in uw account. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent dat u het herziene beleid accepteert.